武富整形外科ブログ

2019.01.31更新

昨日、日本一流行っている歯科クリニックに東大阪まで行ってきました。河内花園という近鉄の駅で降りるのですが、本当に寂れていてm(_ _)m駅の南側はシャッターが降りていました。北側も昼食を取るようなレストランもざっと見た感じありませんでした。駅バスターミナルの北側にテナントが入っているビルの3階にヨリタ歯科クリニックはありました。院長先生がご指摘の通り、ヨリタ歯科クリニックに行くという明確な目的がない限り訪れることはないです。でもエレベーターを降りるとそこから、まさしくワクワク楽しく感動を与えるクリニックでした。まず私達の医院の名前が書いたウエルカムボードが迎えてくれ感動しました。入り口の自動ドアを入るとまず受付の方がすぐに来こられ、食堂に案内されました。その笑顔、対応も神業です。院内見学の前にクイズが出され、なんと景品付きなので気合が入りテンションが上ります。見学前なのにすでにわくわくします。見事に景品をゲットし、次は院内を見学させて頂きました。チーム別に、スタッフの笑顔の写真と簡単な自己紹介が迎えてくれます。待合室も大きくゆったりと取られ、診察室もしかりです。患者さんやスタッフの子供さんのためのキッズルームもあり安心して治療や仕事ができる環境がありました。中材室も患者さんから見える構造になっており、スタッフ全員が患者さんと触れ合う機会が作られていました。初診は、健康プロモーターと言われる方から1時間もかけてまずお話を聞かれることもびっくりしました。院長先生の理念が行き届いており、スタッフ全員が笑顔でいきいきと働いておられ、まさしく患者さんもスタッフもこのクリニックで良かったと心底思われるクリニックでした。治療よりも予防を優先するように心がけていることも感銘を受けました。自分も少しでもこのようなクリニックになるように頑張りたいです。

投稿者: 武富整形外科

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